即时消息：会话与消息
本章介绍单聊的发起、消息类型与操作、未读与会话管理。
即时消息是内部聊天功能，与通知是两个独立入口。
1. 打开
点击顶部栏的聊天图标，弹出聊天窗口。该窗口为可拖动、可缩放的悬浮窗，不占满屏幕，详见聊天窗口使用。
即时通讯中的实际审批待办和结束通知
2. 发起单聊
- 在聊天窗口左侧导航切换到通讯录；
- 按组织架构逐级展开查找成员，或在搜索框输入姓名关键字搜索；
- 点击对方的头像或姓名，系统自动创建或定位到已有的一对一会话并切换过去。
反复对同一人发起单聊只会回到同一个会话，不会重复创建。
3. 消息类型
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 文本 | 支持表情符号输入。文本中的网址自动识别为可点击链接 |
| 图片 | 点击上传按钮选择，或直接拖拽到输入框，松手即上传发送 |
| 文件 | 同图片，支持点选与拖拽 |
| 系统消息 | 由系统自动生成，如"某某加入了群聊""群名称已修改"，居中灰色显示 |
| 卡片消息 | 与业务关联的结构化卡片（如审批相关卡片），由系统或动作触发生成 |
4. 消息操作
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 回复 | 引用某条消息后继续发言 |
| 转发 / 合并转发 | 将一条或多条消息转发到其他会话 |
| 编辑 | 仅可编辑本人发出的、尚未撤回的文本消息 |
| 撤回 | 撤回后原内容不再显示，会话中保留「已撤回」的占位提示 |
| 删除 | 仅从本人界面隐藏，不影响对方看到的内容 |
5. 未读与已读
顶部栏的聊天图标带未读角标，数字为未读的会话消息总数。
- 设为免打扰的会话不计入角标数字，但被 @ 时仍会在会话列表中单独提示；
- 打开某个会话，或将消息滚动到底部，该会话自动标记为已读；
- 已读状态实时同步，返回会话列表即可看到未读提示消失。
6. 会话管理
在左侧会话列表中对某个会话点击右键：
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 置顶 / 取消置顶 | 将常用会话固定在列表顶部 |
| 免打扰 / 取消免打扰 | 开启后该会话的新消息不再显示未读数字，改为灰点提示。被 @ 时仍会提醒 |
| 删除 | 仅从本人的列表中隐藏，只影响本机，对方不受影响 |
聊天窗口中内置的「系统通知」会话用于展示站内通知，不支持置顶、免打扰与删除。
通讯录
切换到「联系人 → 通讯录」，按部门展开人员，点击联系人查看名片。名片中的所属部门有助于区分同名成员；进入已有会话后再核对会话标题和收件人。
通讯录按示例公司及三个部门展示联系人
聊天记录
打开目标会话，点击输入区上方的「聊天记录」。可按关键词查找，并切换全部、图片与视频、文件、链接分类；需要缩小时间范围时勾选「按日期筛选」。
搜索复印纸后显示匹配的采购演练消息
系统通知会话的置顶设置