流程管理
功能权限(谁能用)
具有流程管理权限的管理员可用。Kimpo 本体提供管理页、单据与权限入口,流程插件提供实例、任务、事故及处理动作;本章针对填报层运行中的流程。
快速开始
- 进入「流程管理」,按应用或关键词筛选。
- 查看进行中、异常停驻、已结束、今日发起统计;点击统计卡可收窄列表。
- 在「流程实例」选中记录,查看右侧详情、当前任务与办理经过。
- 按原因选择改派、处理事故或终止;需要查看整体路线时打开「查看进度」。
界面构成
页面当前为「流程实例」「异常」两个页签。实例列表可查看流程名、业务标题、发起人、当前站、状态及起止时间。详情展示当前待办、办理经过、步骤用时和异常;待办在详情中处理,不存在旧版独立「管理面板」页签。
「今日发起」按当前用户时区统计。实例显示进行中、异常停驻或已结束,结束后保留业务结束标识。
各项功能
改派任务
操作步骤:在实例详情中定位待办,选择「改派」,指定新办理人并填写说明,确认后核对新任务。
表单项说明:原任务撤销,新办理人收到待办;原办理人再打开时提示已改派,无需处理。
限制条件:改派改变责任人,不改变多人规则的计数规模。等待子流程结束的步骤不能按普通人工待办改派。原办理人的编辑占用会按改派动作处理。
处理事故
操作步骤:进入「异常」查看分类、发生时间、重试次数和原因,先修正依赖条件,再使用「处理」继续停驻流程。
界面说明:事故包括写字段失败、子流程发起反复失败、自动连环超限。进度推送等问题可能只记日志,不一定显示为事故。
限制条件:恢复前核对目标表单、字段、子流程状态与已完成动作,避免重复操作。人员暂未办理和无路线暂存应先按业务原因处理。
查看与编辑单据
操作步骤:从实例列表或详情使用「查看表单」;需要修正时使用可用的「编辑表单」,阅读二次确认后继续。
界面说明:复用普通历史单据页面。只有超级管理员可编辑进行中、停驻或已结束的流程单据;此处不按当前节点字段档位限制。
限制条件:管理员保存只改单据内容,不推动或回退流程,不能代替相应任务动作。
终止实例
操作步骤:确认业务不再继续,点击「终止」,填写必需理由并确认。
界面说明:实例结束,未完成任务撤销;等待中的子流程结束,不等待的子流程按配置处理。
限制条件:终止不可撤销,不会删除原单据。已结束实例不能再次终止,也不能用同一单据新开另一流程。需要补正后继续时,优先核对回退、改派或事故恢复是否适用。

流程管理的实例、异常与状态统计
配置示例
人员离职但业务仍需办理:定位该人的当前待办 → 确认接手人 → 改派并记录说明 → 用接手人账号验证可打开任务。不要为了换人而终止整条流程。