日常运维概述
本章为运维管理的导航页，介绍各项运维功能的用途与适用场景，具体操作见各自篇章。
1. 运维功能一览
| 功能 | 用途 | 典型使用时机 |
|---|---|---|
| 在线用户 | 查看当前登录会话，强制指定会话下线 | 账号异常、人员离职、维护窗口前 |
| 日志中心 | 查询操作记录与运行日志，配置日志保留策略 | 用户报障排查、安全审计、定期巡检 |
| 插件管理 | 安装、升级、停用功能组件 | 功能扩展、版本更新 |
| 备份与恢复 | 导出与导入应用数据 | 重大变更前、迁移、容灾 |
| 版本升级 | 升级系统版本 | 版本更新 |
| 流程管理 | 查看与干预运行中的流程实例 | 流程卡滞、异常处理 |
2. 问题排查的入口选择
遇到问题时，按现象选择入口，可减少排查时间：
| 现象 | 首选入口 |
|---|---|
| 用户反馈某个操作失败、页面报错 | 日志中心 → 系统日志，按报障时间与「错误」级别筛选 |
| 需要确认某项数据或配置是谁改的 | 日志中心 → 用户操作日志 |
| 需要核查权限变更、登录异常等安全事件 | 日志中心 → 审计日志 |
| 账号疑似被盗用 | 在线用户 强制下线，再到用户管理重置密码 |
| 某个应用的定时任务没有按时执行 | 进入该应用的 应用设置 · 定时任务 查看执行记录与失败原因（控制台不再提供定时任务入口） |
| 某个功能整体不可用 | 插件管理 确认对应组件的运行状态 |
| 流程停滞不前 | 流程管理 查看实例当前所处节点 |
3. 例行巡检建议
| 周期 | 检查项 |
|---|---|
| 每日 | 查看日志中心的错误级日志，确认无新增异常 |
| 每周 | 若启用了组织同步，确认同步状态正常 |
| 每月 | 核对角色成员与权限分配；清理长期未使用的账号 |
| 重大变更前 | 执行备份（版本升级、批量修改数据、调整权限结构之前） |